接到自称淘宝客服的电话，淄博高新区的张女士本来是想退掉购买的衣服，结果被对方骗走了3000元；周先生想通过刷单赚钱，结果被骗了3.6万余元。
张女士从淘宝上买了几件衣服，7月20日，她接到了一个自称淘宝客服的电话，对方声称，衣服甲醛超标，愿意赔偿3倍的货款。张女士同意退货，对方却说，需要张女士从蚂蚁花呗上借款3000元，并表示这3000元由保险公司承保，很快就会退给张女士。于是，张女士从蚂蚁花呗上借了3000元，这个借款很快被人从她的银行卡账户中转走，对方也“失踪”了。
淄博高新区的周先生通过朋友介绍进入了一个淘宝“刷单”的频道，并加了名为“闪闪老师”的客服QQ号，聊天中，对方称刷单要有一定的资金。在对方的忽悠下周先生给了对方支付宝账户和验证码，之后对方又教周先生用了同样的方式凑够了蚂蚁花呗的额度。此时，周先生已通过蚂蚁花呗与蚂蚁借呗刷了36615元。对方称这些钱可以在68小时之后返回，借款不久后，对方就把他拉黑了。赚钱不成，还背负了3.6万余元的借款，周先生赶紧报了警。
目前，淄博高新区公安分局四宝山派出所已经受理这两起案件。
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