居民水表冻坏了由谁负责(自来水水表管子冻了怎么办)

居民水管水表被冻 抢修队加班加点 “滴水成线”防冰冻

“这家的水表冻裂了,得换个新的。”昨天下午2点,市水务集团抢修队的工作人员姚威强和他同事刚接到维修单就带着扳手、新水表,马不停蹄地来到了钟埭街道红建花苑。将报修住户的水表更换后,他们还仔细检查了同一幢的其他住户,并把楼道上的窗户一一关上。“窗户开着会有冷风吹进来,水表容易冻裂。”姚威强说,检查完毕,下午2点37分,他们又立马改道,来到了南苑一品小区。南苑一品小区外围一门面房的水表玻璃冻裂了,水漫到了马路上,姚威强打开水表箱,用扳手将冻裂的水表取下,换上了新水表,双手因为接触冰冷的水而变得通红。

据了解,从前天开始,受低温寒潮天气影响,不少市民报修水管、水表。因此抢修队便一直奔波在抢修的路上,可以说是哪里需要抢修,他们就赶到哪里,一天的工作时间超过了12个小时,吃饭也是匆匆忙忙在抢修中心吃上几口。

抢修队员基本上都是回来后都没来得及坐下歇一会,新的维修单又来了。“接下来要出发去金平小区,有一对老人家中水龙头漏水,水表箱被冻住了无法打开,需要我们过去帮助关闭阀门。”从南苑一品回来后,姚威强和同事便又出发了。而昨天上午,他们也是这样忙碌的节奏,去了市区朝南埭、当湖街道南阳小区、钟埭街道西林寺社区等多处维修。

这两天里,市水务集团抢修中心的电话都响个不停。近400名在抢修一线的工作人员一天的工作时间都达到了12个小时,几乎每一位抢修人员都是连轴转,主要对冻住的水表一个接着一个抢修,抢修人员的工作量是平时的10倍以上。

记者从市水务集团了解到,85011009、776716、776717这3条抢修热线会24小时不掉线,对于用户来电报修,工作人员会积极、及时上门维修。但由于受极端天气的影响,水管冻结的现象需要等待天气回暖后才会改善,希望用户能够谅解。另外,夜间气温低,建议市民睡觉前可以打开家中水龙头,保持“滴水成线”的状态,防止水管冻住。

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