一家店的客服说淘宝的收到货的仅退款还是要给他们退货的那这仅退款有什么意思
没收到货的，选择“退款”：买家付了款卖家没有在交易系统中点击确认发货的，一般交易状态为“买家已付款等待卖家发货”，此时请买家积极联系卖家确认收货地址要求其进行发货，若卖家在24小时内未能操作发货也无其他说明，那么买家可以申请退款。 收到货，想退，选择“退货退款”：和卖家协商一致同意退货退款，然后你在订单处提出申请，你方把收到的货物发快递邮回卖方处。通常要问卖家用什么快递，以及快递费用由谁负责。由卖家负责的话，你要征求卖家能报销的快递费用上限是多少。3.极少数情况，你收到货了，想退。卖家嫌麻烦，同意你留下货物，把货款全额退给你，此种情形下，你也选择“退款”。总之，简单说来，不需要快递回邮的就选“退款”，需要快递邮回卖家的选择“退货退款”
拼多多仅退款可以申请几次
假如是同一件商品，那么拼多多退款只能申请一次也只能撤销一次，因此想要申请退款，一定要谨慎使用。退款申请一次被拒绝，用户不必担心自己不能退了，可申请拼多多官方客服介入。把自己申请退款的原因发给官方客服，让客服帮助解决问题。
如果卖家超过两天不处理退款申请，是系统自动退款吗
淘宝申请退款，时间到了卖家不处理钱会退回买家支付宝账户。 淘宝退款卖家不处理的情况：
一、如订单状态为“买家已付款”，从申请退款开始，会给卖家48小时处理退款申请：
1、如卖家在48小时内同意退款申请，或者一直不操作，则退款成功；
2、如卖家点击“发货”，退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请。
二、如订单状态为卖家已发货，或交易成功状态，提交退款申请后，会给卖家5天时间处理退款申请（虚拟商品是3天），如卖家在超时时间内同意退款申请，或者一直不操作：
1、申请“仅退款”的话，此时就退款成功；
2、若申请的是“退货退款”，此时会开启退货流程，给买家7天时间完成退货并填写退货信息，提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，退款就成功。
拼多多怎么查看仅退款订单
看仅退款的订单，你首先得打开拼多多APP。然后进入个人中心。
在个人中心的界面上面再点开查看全部。
在查看全部里面点开可以看到你所有的订单。
然后找到退款的订单，点击找到仅退款的订单点开之后你就可以查看这这一款退款订单的所有记录。
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