1.在“计算机管理-设备管理器”下找到相应的鼠标，查看它是否被禁用。如果禁用，将其打开
2.如果您使用装有电池的无线鼠标，如果鼠标不移动，鼠标电池可能会没电。试试新电池，看它能不能移动
3.如果您不是无线鼠标，并且有线鼠标但是却不能移动，请再次将鼠标插入电脑的插口，可以多试试几个不同的插口
4.如果重新插入或更换插座仍然不起作用，那么最好再拿一个好的鼠标来试试排除问题
5.鼠标不动的时候也可以按键盘上的键。例如，键盘最下面一行带有小窗口图标的键可以调出开始菜单，查看计算机是否崩溃。如果电脑不死机，基本确定鼠标有问题。如果计算机不移动，您可以重新启动并再次尝试鼠标
6.基本上就是以上几个方面的考察。如果有备用鼠标，直接更换鼠标最方便
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