昆明信息港讯 记者劳学丽5月30日，中国电信昆明分公司发布《中国电信云南公司系统升级告知书》称，为给中国电信云南公司全省电信客户提供更优质的服务，该公司将于2019年5月31日星期五19:00至6月1日24:00期间进行系统升级。在此期间，凡使用中国电信业务的可能会影响电信用户话费查询、充值缴费、套餐使用量查询、积分兑换话费等操作。如需紧急服务，受影响用户可致电10000号紧急处理。
据了解，5月30日24点（5月30日凌晨）至6月1日24点（6月2日凌晨），48小时期间，全省所有用户不进行欠费停机和费用提醒（套餐使用量提醒）操作；
5月31日19点至5月31日22点，3小时期间，全省所有用户不能通过任何渠道进行话费缴费、话费查询、套餐使用量查询，不能进行积分兑换话费操作；
5月31日24点至6月1日24点，24小时期间，全省所有用户查询的话费使用情况不会发生变化；
6月1日24点至7月5日24点，共计35天丽，全省所有用户查询的话费可能出现费用异常（与套餐说明不一致）。
中国电信云南公司将于上述时间段进行系统升级，升级期间凡中国电信云南公司的用户均暂时无法及时查询您的话费使用、变化情况。
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