如果说入职那年有什么事情记忆深刻，那就是被客户拒稿。本来客户拒稿对于我们来说是再平常不过的事情。但如果被客户拒稿后告知因为发布了不对的提问和回答，造成账号关闭这种严重后果，记忆就更加深刻了。
经历过这个事情之后，小编开始在学习百度知道提问和回答技巧的同时，也学习平台规则，避免犯同样的错误。在了解如何提问之前，我们先来了解下发布百度知道有哪些注意事项？
百度知道是为提问者解决问题的平台，发布不成功原因很多，一起来了解下。
第一：带有图片、链接、号码等带有联系方式的信息
第二：问题和回答中带有敏感的信息，会被系统过滤。
第三：提问和回答被系统判定为“水文”。
第四：同一用户回答大量相同的问题，按雷同抄袭处理。
第五：不正面回答问题，而是通过一些奇怪的数字留联系方式
第六：出现大量企业招聘或者求职的问题和回答也会被判定为“水文。”
……
以上就是百度平台针对发布的提问和回答进行审核的一些注意事项，我们对号入座检查一下自身的提问和回答有没有踩雷。
下面是关于百度知道提问和回答的技巧，先从产品提问来分析。举例某款保养品的百度知道，一般可以从哪些角度来提问和回答呢？
一、成分是什么？
二、产品原料
三、能否和其他食品一起食用
四、对于某用户群体来说食用原理是什么？
五、是否含有添加剂
六、某某群体是否可以食用
七、食用后一般多久可以改善
八、身体有某些特殊性的人是否可以食用
九、食用体验
……
类似于这种产品提问其实不难理解，最主要的技巧就是你要把自己当做食用这款保养品的消费者，面对这款产品，你最想要知道什么？把你的疑问都说出来。当然，温馨提示下，不要写负面或者贬低竞品来抬高自己。
此外，分析完产品提问技巧，我们来分析品牌提问技巧
在写品牌提问技巧的时候，需要跟客户了解清楚，我们是以什么角度来提问和回答的。一般角度分为：官方问答和民间回答。所谓官方，指的是品牌方自身的角度进行提问和回答。而民间问答，指的是素人回答，以普通消费者用户的角度来提问和回答。
比如，官方提问一般是：品牌理念、目标、优势、初衷、愿景、产品特征等等，这类型的回答要求专业准确，通过品牌方自身的角度传达信息。
写在最后：
除了避开上面说到的雷区，很多一开始写问答的朋友容易把提问和回答都写的很生硬，让人一看就知道是硬广。官方回答确实，角度的问题使得很多时候都比较生硬。但民间回答则灵活很多，通过不同角度，人设，语气助词，以一种轻松的方式宣传出产品卖点、使用攻略、使用感受等等。
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